Стало известно, каким будет авиапутешествие будущего

Стало известно, каким будет авиапутешествие будущего, Туристам Коломны, Сочи Отдых бассейн аэропорт

В ближайшем будущем российские авиапассажиры будут покупать билеты только с помощью смартфона, а аэропорты превратятся в тихие города. Такой прогноз дал ведущий менеджер отдела корпоративных продаж S7 Airlines Виталий Пушкин в интервью Buying business travel Russia.

По словам специалиста, развитие российского авиарынка в ближайшие несколько лет будут определять несколько основных тенденций. Среди них так называемая диджитализация — перевод всех операций в цифровое поле. Как пояснил В. Пушкин, каждый пятый билет уже сейчас бронируется с помощью смартфона через приложение или мобильную версию интернет-сайта перевозчика. В недалеком будущем лишь незначительная часть клиентов будет покупать проездные документы в кассе. Диджитализация поможет авиапассажиру получить максимально персонализированный набор услуг.

Еще одна тенденция — «тихий аэропорт», что подразумевает сведение количества голосовых сообщение в аэропортах к минимуму. Такая концепция уже действует в авиагаванях Мюнхена, Хельсинки, Домодедово и Сочи. Постоянные громкие объявления о начале и завершении регистрации на рейс или посадки утомляют и раздражают пассажиров, поэтому современные аэропорты стремятся донести до человека необходимую информацию через приложения, смс-сообщения и push-уведомления, — отметил эксперт.

Трендом будущего называют и появление «аэропортов-городов». Большинство авиагаваней пока что располагают лишь ресторанами и зонами отдыха. Однако самые продвинутые из них становятся настоящими городами, в которых оборудованы спортзалы, кинотеатры, салоны красоты, сады и даже бассейны. В первую очередь, такая концепция удобна для трансферных пассажиров, у которых между пересадками часто образовывается много свободного времени.

В. Пушкин также включил в число отраслевых трендов развитие корпоративных программ авиакомпаний. Перевозчики будут добавлять в специальные «пакеты предложений» приоритетную регистрацию, бесплатный возврат билетов, изменение данных пассажиров и другие бонусы. Как отметил эксперт, перевозчики не могут бесконечно снижать свои тарифы, поэтому вынуждены со временем менять условия.


Источник

Стало известно, каким будет авиапутешествие будущего, Туристам Коломны, Сочи Отдых бассейн аэропорт

Поделитесь с друзьями!

Читайте также

Стало известно, каким будет авиапутешествие будущего, Туристам Коломны, Сочи Отдых бассейн аэропорт

Стало известно, каким будет авиапутешествие будущего, Туристам Коломны, Сочи Отдых бассейн аэропорт

Поделитесь с друзьями!

Читайте также