«Турпомощь» продлит отдых туристов, чей туроператор обанкротился

В случае банкротства туроператоров отдыхающим из России будут продлевать отдых вместо эвакуации. Такое заявление сделал советник главы Ростуризма Дмитрий Горин. Об этом пишет «Интерфакс».

«Турпомощь» продлит отдых туристов, чей туроператор обанкротился, Туристам Коломны, турфирмы Россия аэропорт

В рамках проходящей в Санкт-Петербурге 23-й сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской организации ООН (UNWTO) представитель Ростуризма поделился неожиданной новостью, непосредственно касающейся российских туристов. По его словам, ассоциация «Турпомощь», которая помогает россиянам в экстренных ситуациях за рубежом, намерена изменить свой регламент. В случае банкротства туроператора туристам, которые приобрели турпакет, будут предлагать дальнейшее пребывание в отеле вплоть до даты имеющегося обратного билета за счет объединения.

Как отметил Д. Горин, дешевле организовать проживание пострадавших от действий туроператора россиян в отеле, чем в сжатые сроки подготовить эвакуационный рейс. Специалист подчеркнул, что в настоящее время туристов начинают вывозить в аэропорт, пока готовится экстренный вылет. В итоге они вынуждены проводить томительное ожидание в условиях, не сильно подходящих для этого. Возможно, отдыхающим будут предлагать другой отель, но такой же категории.

Д. Горин также заявил, что новые механизмы помощи туристам, чей отдых был сорван из-за банкротства туроператора, окажутся более оперативными и клиентоориентированными. Инициатива важна по двум причинам. Во-первых, она позволит уменьшить стресс людей, попавших в непредвиденную ситуацию. Во-вторых, отель в большинстве случаев уже бывает оплачен, — резюмировал советник главы «Турпомощи».

В конце 2018 года прекратил свою деятельность туроператор «Жемчужная река». Из-за этого сотни туристов оказались застрявшими на популярном острове Хайнань в Китае. Еще более 5 тысяч его клиентов не смогли вылететь на отдых. В «Турпомощи» отметили, что стоимость эвакуационных рейсов тогда доходила до 12-17 млн рублей. TURIZM.RU

© Источник

«Турпомощь» продлит отдых туристов, чей туроператор обанкротился, Туристам Коломны, турфирмы Россия аэропорт

Поделитесь с друзьями!

Читайте также

«Турпомощь» продлит отдых туристов, чей туроператор обанкротился, Туристам Коломны, турфирмы Россия аэропорт

«Турпомощь» продлит отдых туристов, чей туроператор обанкротился, Туристам Коломны, турфирмы Россия аэропорт

Поделитесь с друзьями!

Читайте также